Agent / Agente d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Contrat d'apprentissage en préparation d'un diplôme de BTS, DUT ou LICENCE en Gestion-Administration, Gestion de la PME ou Tourisme, pour un poste d'Apprenti(e) chargé(e) de relation et de service à l'usager, au sein du service-accueil de l'ENSA à CHAMONIX-MONT-BLANC, placé sous l'autorité de la Responsable des Ressources Humaines de l'ENSM (ENSA et CNSNMM) - Calendrier à planifier avec l'organisme de formation. ACTIVITES : Après une phase d'intégration pour se familiariser avec l'environnement de l'ENSM et plus particulièrement du service RH, L'apprenti(e), en coordination avec la Responsable du service-accueil, contribuera à - Renseigner l'outil de suivi des réservations de prestations liées à l'accueil de stagiaires, formateurs et groupes extérieurs ; - Elaborer et suivre les outils de réservation des prestations et de recouvrement financier ; - Traiter des dossiers simples et prendre en charge la pré-instruction des demandes complexes pour l'établissement de devis ; En second, coordonné avec les Titulaires, l'apprenti(e) participera à la gestion - de l'accueil-multicanal, à des fins d'information, d'orientation et de conseil ; - de l'information et des prestations[...]
